08 – Streak, el CRM integrado en Gmail que no te imaginas como te sorprenderá @applantida

No estaba muerto, estaba de parranda, o mejor dicho dando los últimos toques a PodFid.com la web donde me presento con el ampuloso nombre de Experto en Podcasting.

Una vez metida la cuñita con deSEO te cuento que soy fan , pero muy fran, de Streak, una extensión que te permite convertir Gmail en la máquina perfecta para gestionar tu relación con los clientes, usuarios y/o tus relaciones de Tinder y todo ello desde tu bandeja de correo. Eso sí, solo en la versión de escritorio.

A grandes rasgos Streak for Gmail nos permite gestionar la relación con los clientes agrupando conversaciones, poniendo notas, definiendo estado de la conversación….

En la siguiente captura puedes ver como estoy gestionando conversaciones con podcasters profesionales para pedirles un testimonio

A modo de pequeño tutorial:

En Streak tenemos Pipelines (aunque mejor seria llamarlas funnel o embudo) . Un pipeline puede ser por ejemplo una solicitud de feedback a tus clientes.

Cada contacto es una caja que va agrupar de un modo fácil todos los email, los adjuntos, notas y campos que determines como por ejemplo valoración…..

A su vez los contactos van avanzando por la tubería por pasos que tu defines usando el asistente o desde 0.
Las cajas dentro de la tubería parte de una posición y van avanzando. Por ejemplo si es para gestionar un soporte técnico, normalmente la primera etapa será cuando el cliente manda un correo pidiendo ayuda o información

Web StreakExtensión Chrome

 

Un podcast de... ¿tecnología?

Applántida es un podcast donde no se habla de tecnología. O tal vez sí porque @Madrillano te hablará de la tecnología que utiliza. Apps, servicios web, tiendas online y de algún gadget que le permita su reducido presupuesto.
Todo es culpa de Fran González. Menos el logo (Alejandro Conty), la sensual voz de la intro (Sergio R Solís), la música que es de Jamendo y los ánimos para realizarlo que son culpa de Pedro Sánchez y JL Hurtado


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